Kunden des E-tailers Amazon.de haben ab sofort die Möglichkeit, gebrauchte Videospiele, Konsolen und Zubehörartikel über den Trade-In-Service gegen Amazon-Gutscheine einzutauschen. Ausgenommen sind davon lediglich PC-Games.
Der „Video-Games Trade-In“-Service startet mit mehreren tausend Produkten um Konsolen und Handhelds wie die PlayStation3, die Xbox360, die Wii, den Nintendo 3DS, den Nintendo DS und die PlayStation Portable. Der Service wird kontinuierlich ausgebaut. Mit den eingetauschten Gutscheine können Kunden anschließend in allen 25 Produktkategorien von Amazon.de einkaufen. Die Gutscheine können auch für den Kauf neuer Games, Konsolen und Zubehör eingesetzt werden.
Um den Trade-In-Services zu nutzen können sich Kunden unter www.amazon.de/trade-in über den Eintauschwert des jeweiligen Produktes informieren, melden den Eintausch online an und drucken anschließend ein Versandetikett aus, mit dem sie die Artikel kostenfrei einsenden. Nach Erhalt wird deren Zustand geprüft und dem Kunden anschließend der vereinbarte Wert gutgeschrieben. Der Wert des Gutscheines wird daraufhin automatisch auf das Gutscheinkonto des Kunden übertragen. Voraussetzung für die Gutschrift ist die Erfüllung eines der beiden Zustandskriterien „Wie neu“ oder „Gut“.
Sollte ein Artikel nicht einem der beiden Zustandskriterien entsprechen, hat der Kunde die Möglichkeit, sich den Artikel kostenlos zurücksenden zu lassen. Hat der Artikel hingegen einen besseren Zustand als vom Kunden angegeben, wird automatisch ein höherer Wert gutgeschrieben. Wie auch schon beim Eintausch-Service für Bücher erfolgt die Abwicklung bei den Games transparent: Kunden können jede Stufe des Trade-In-Service jederzeit in ihrem Kundenkonto nachverfolgen.
